Jeder gewerbliche Besteller handelt grundsätzlich als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Das gesetzliche Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB ist dagegen ein Verbraucherrecht. § 312 BGB beschränkt den entsprechenden Abschnitt des BGB auf Verbraucherverträge; § 312g gewährt das Widerrufsrecht dem „Verbraucher“.
Ein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht somit nicht für gewerbliche Besteller. Eine Rückgabe von Software-Lizenzen, Updates oder Upgrades wird von uns grundsätzlich ausgeschlossen. Die Rückgabe von Hardware-Artikeln kann in Ausnahmefällen als Kulanzregelung angeboten werden. Voraussetzung für den Ankauf zurückgesendeter Artikel ist der einwandfreie Zustand der Ware. Optisch, funktionell und altersbedingt muss die Ware für einen Weiterverkauf geeignet sein.
Falls die gelieferte Ware nicht Ihren Anforderungen entspricht, informieren Sie uns. Sie erhalten von uns eine Bestätigung, ob sie die Ware einsenden können. Eine Rückgabe von Software-Lizenzen, Updates oder Upgrades ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Bitte benutzen Sie für die Rücksendung die Originalverpackung der Ware und einen separaten Umkarton, um die Ware vor Transportschäden zu schützen. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Gefahr und zu Ihren Lasten.
Die Höhe der Gutschrift wird Ihnen nach Wareneingang und Überprüfung im Zentrallager auf optische und technische Mängel mitgeteilt. Legen Sie den Artikeln neben dem Schreiben mit der Begründung für die Rücksendung auch Ihre Bankverbindung bei. Wird die Rückgabe von uns akzeptiert, werden wir den Betrag auf das angegebene Konto gutschreiben. Wir erheben eine Stornogebühr i.H.v. 20% des Warenwertes zum Zeitpunkt der Bestellung, jedoch mindestens eine Handlingspauschale i.H.v. 30,00 €.
Artikel, welche aufgrund Ihres Zustands, zum Beispiel Wertminderungen in Folge von Gebrauchsspuren, nicht weiter veräußert werden können (auch nicht rabattiert), werden grundsätzlich nicht angekauft und im Falle einer Rücksendung an den Absender zurück gesandt.