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Mitarbeiter übertragen
Verfasst: Di Jul 04, 2017 10:50 am
von stefank
Hallo,
ein Mitarbeiter wird nicht vom Terminal auf den Server übertragen.
Woran kann das liegen?
vorab vielen Dank
Re: Mitarbeiter übertragen
Verfasst: Mi Jul 05, 2017 8:02 am
von Moderator_001
Hallo,
wenn Sie die Übertragung der Buchungen meinen, ist die Benutzer-ID im Terminal eventuell nicht identisch mit der in den Stammsätzen.
Jeder Mitarbeiter wird im Terminal mit einer eindeutigen Benutzer-ID gespeichert, ähnlich einer Personalnummer. Diese dient als Zuordnung für die Übertragung der Buchungen in die Software.
Über den Menüpunkt Kommunikation-> Logbuch werden diese Fehler bei der Zuordnung aufgezeichnet. Prüfen Sie dort, ob es einen (oder mehrere Einträge) "Unbekannte Benutzer-ID" gibt. Wenn das der Fall ist, haben Sie die Ursache gefunden. Die bisherigen Buchungen werden dann im Fehlbuchungsspeicher abgelegt.
Korrigieren Sie in diesem Fall die Benutzer-ID dieses Mitarbeiters in den Stammsätzen. Anschließend können Sie die bisherigen Buchungen über den Menüpunkt Datei -> Service -> Fehlbuchungsspeicher mit der Funktion Importieren nachträglich zuordnen.