Offizielles m.e.g. Support Forum

Hallo...
Seit 2 Monaten arbeiten wir mit smart time PLUS NTA 960.
Leider wird an bestimmten Tagen die Raucherpause mit mit der festen Pause verrrechnet - an anderen Tage widerrum nicht.
Wie hier zu sehen: vom 02.07. bis 04.07. alles ok.
Aber seit dem 06.07. wird die Raucherpause angerechnet.

Kann mir jemand helfen? Was muss ich verändern?

Hallo,

können Sie einen Screenshot schicken, wie die Pause im Tagesplan 8 konfiguriert wurde?

Danke für die Rückmeldung.
Hier der Screenshot vom Tagesplan 8.
Dann der Screenshot vom Funktionscode Raucherpause.

Hallo,

können Sie noch die Screenshots schicken, wie die Pausen "Frühstück" und "Mittag" konfiguriert wurden?

Hallo Rosi,

ich habe eben mal bei uns geschaut und bei uns steht in der Pausenangabe bei Autopause auch eine Uhrzeit, wann die abgezogen werden soll.

Wann soll bei dir den Frühstück und wann Mittag abgezogen werden? Vielleicht hat das was mit der Raucherpause zu tun!

Es ist ein Versuch wert.

Lg Conny

Hallo Conny,
Danke für Deine Meldung - ich bin total am verzweifeln. Es ist nunmal nicht gut für das Betriebsklima, wenn die Arbeitszeiten nicht stimmen.
Dein Tip funktioniert bei uns nicht, weil wir in Schichten arbeiten und die Pausen individuell genommen werden. Deswegen Pausenabzug am Tagesende.
Kann mir denn echt keiner helfen?

Ich habe da noch ein anderes Problem:
In meinen Listen verschieben sich ständig die Spalten. Wie kann ich das korrigieren?

Hallo,

auch bei Pausen welche die Einstellung "Abzug am Tagesende" haben muss eingestellt werden WANN diese Pausen abgezogen werden. Anders formuliert: Ab welcher Anwesenheitszeit soll die Software Pausen automatisch abziehen?

Ihre jetzige Einstellung ist "Abziehen nach "0:00" -> Damit werden gleich zu Beginn der Arbeitszeit beide Pausen abgezogen und alle anderen Ausbuchungen zählen als extra Pause.

Wenn Sie sich zeitlich nicht festlegen können, tragen Sie doch die Regelung gemäß Arbeitszeitgesetz ein: Nach 6:00 Std. 30 Minuten Abzug und nach 9 Stunden weitere 15 Minuten Abzug.

Zu den Listen: Es kann an dem gewählten Drucker liegen. Diesen können Sie unter Datei -> Drucker einrichten einstellen.

Wenn Sie dazu noch Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte Ihren Händler. Ein Support-Mitarbeiter kann sich das genauer anschauen.

Hallo!
Genau so soll es sein.
Allerdings klappt das nicht an allen Tagen, wie im ersten Beitrag erwähnt.
Hier nochmal das Beispiel. Am 05.07. ist alles OK, am 06.07. nicht.
Die Frage ist halt, WIESO und WIE kann ich das ändern?
Es geht darum, dass die Raucherpausen zusätzlich zu den automatischen Pausen abgezogen und nicht verrrechnet werden, wie am 06.07.
Kann jemand helfen bzw. kennt das Problem?

Wie bereits erwähnt, macht es keinen Sinn, 2 getrennte Pausenpläne mit den selben Einstellungen zu hinterlegen. Arbeitsrechtlich werden Sie damit auch Probleme bekommen, die Pausen direkt ab Arbeitsbeginn abzuziehen. Die würde bedeuten, wer nur 1 Stunde anwesend war, bekommt 45 Minuten Pause abgezogen.

Melden Sie sich mal bitte bei Ihrem Lieferanten, welcher Ihnen die Pausen so einstellen kann, dass es korrekt berechnet wird.