TIPPS - Was Sie beim Kauf eines Zeiterfassungssystems beachten sollten |
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Zeiterfassung ist preiswerter als Sie denken - überzeugen Sie sich selbst! |
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1. BeratungLassen Sie sich ausführlich die Leistungsmerkmale erklären - am besten persönlich. Damit ersparen Sie sich Ärger und viel Geld, für teure Erweiterungsmodule oder sogar den Kauf eines neuen Zeiterfassungssystems.2. ZeiterfassungsgeräteIst die Bedienung für die Mitarbeiter einfach? Können die Geräte in Ihr Netzwerk integriert werden? Können die Daten alternativ z.B. mit einem USB-Stick ausgelesen werden? Sind die Zeiterfassungsterminals wartungsfrei?3. ZeiterfassungssoftwareIst die Software selbsterklärend und besitzt eine vollständige Online-Hilfe an jeder Stelle im Programm, wo mal eine Fragen auftreten kann?4. Versteckte KostenAlle günstigen Systeme mit den Bezeichnungen wie "Starter-Set", "Small Business", "Compact" und dergleichen haben ein ganz entscheidendes Merkmal: Wenn Sie nicht nur Stunden aufsummieren wollen, werden Sie nicht um eine Erweiterung herum kommen. Darauf basieren alle Vertriebskonzepte günstiger "Einstiegspakete".5. ErreichbarkeitWie viele Ansprechpartner gibt es? Können Sie Ihre Fragen sofort äußern oder werden Sie erst dreimal mit einem zuständigen Mitarbeiter verbunden (... welcher hoffentlich nicht gerade 2 Wochen im Urlaub ist)?6. ErfahrungHören Sie genau hin, wie Ihnen das Zeiterfassungssystem erklärt wird. Wird alles in typischer Werbesprache beschrieben oder erkennen Sie auch Fachkenntnis und praktische Erfahrung wie ein Zeiterfassungssystem in Betrieben eingeführt wird?7. ServiceWer hilft Ihnen bei der Einrichtung des Systems? Wer versteht Ihre Aufgabenstellung, die Sie gern vollautomatisch von Ihrem Zeiterfassungssystem erledigen lassen wollen? Wer beantwortet Ihre Fragen, wie Sie z.B. tarifliche Zulagen einstellen, unterschiedliche Pausen parametrieren oder Gleitzeitkonten und Jahresarbeitszeitregeln einstellen? Gibt es einen Vor-Ort-Service im Falle eines Falles?8. Hotline-KostenErhalten Sie Auskünfte auch ohne monatliche Servicegebühren? Ist die Hotline kostenpflichtig bzw. wird Ihnen jedes Telefonat in Rechnung gestellt?9. UpdatesUpdates bekommt man nur selten kostenlos. Was ist aber, wenn Sie einen Programmfehler entdecken? Müssen Sie das Update bezahlen? Wann kommt das nächste Update, in dem der Fehler behoben wurde?10. Was bringt die Zukunft?Was kann das System , wenn Sie eventuell später auch andere Bereiche im Unternehmen abdecken wollen (Zutrittskontrolle, Kostenstellen, Auftragszeiterfassung, Personaleinsatzplanung, WEB-Workflow, papierlose Urlaubsanträge, ....)?
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Sie wissen nicht, welches Zeiterfassungssystem am
besten zu Ihren Anforderungen passt?
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