Hier sind die wichtigsten 10 Punkte, auf die Sie beim Kauf eines
Zeiterfassungssystems achten sollten
|
1. Beratung
Lassen Sie sich ausführlich die Leistungsmerkmale erklären - am besten
persönlich. Damit ersparen Sie sich Ärger und viel Geld, für teure
Erweiterungsmodule oder sogar den Kauf eines neuen Zeiterfassungssystems.
2. Zeiterfassungsgeräte
Ist die Bedienung für die Mitarbeiter einfach? Können die Geräte in Ihr
Netzwerk integriert werden? Können die Daten alternativ z.B. mit einem
USB-Stick ausgelesen werden? Sind die Zeiterfassungsterminals wartungsfrei?3. Zeiterfassungssoftware
Ist die Software selbsterklärend und besitzt eine vollständige Online-Hilfe
an jeder Stelle im Programm, wo mal eine Fragen auftreten kann?
4. Versteckte Kosten
Alle günstigen Systeme mit den Bezeichnungen wie "Starter-Set", "Small
Business", "Compact" und dergleichen haben ein ganz entscheidendes Merkmal:
Wenn Sie nicht nur Stunden aufsummieren wollen, werden Sie nicht um eine
Erweiterung herum kommen. Darauf basieren alle Vertriebskonzepte günstiger "Einstiegspakete".5. Erreichbarkeit
Wie viele Ansprechpartner gibt es? Können Sie Ihre Fragen sofort äußern
oder werden Sie erst dreimal mit einem zuständigen Mitarbeiter verbunden (...
welcher hoffentlich nicht gerade 2 Wochen im Urlaub ist)?6. Erfahrung
Hören Sie genau hin, wie Ihnen das Zeiterfassungssystem erklärt wird. Wird
alles in typischer Werbesprache beschrieben oder erkennen Sie auch
Fachkenntnis und praktische Erfahrung wie ein Zeiterfassungssystem in
Betrieben eingeführt wird?
7. Service
Wer hilft Ihnen bei der Einrichtung des Systems? Wer versteht Ihre
Aufgabenstellung, die Sie gern vollautomatisch von Ihrem
Zeiterfassungssystem erledigen lassen wollen? Wer beantwortet Ihre Fragen,
wie Sie z.B. tarifliche Zulagen einstellen, unterschiedliche Pausen
parametrieren oder Gleitzeitkonten und Jahresarbeitszeitregeln einstellen?
Gibt es einen Vor-Ort-Service im Falle eines Falles?8. Hotline-Kosten
Erhalten Sie Auskünfte auch ohne monatliche Servicegebühren? Ist die Hotline
kostenpflichtig bzw. wird Ihnen jedes Telefonat in Rechnung gestellt?9. Updates
Updates bekommt man nur selten kostenlos. Was ist aber, wenn Sie einen
Programmfehler entdecken? Müssen Sie das Update bezahlen? Wann kommt das
nächste Update, in dem der Fehler behoben wurde?10. Was bringt die
Zukunft?
Was kann das System , wenn Sie eventuell später auch andere Bereiche im
Unternehmen abdecken wollen (Zutrittskontrolle, Kostenstellen,
Auftragszeiterfassung, Personaleinsatzplanung, WEB-Workflow, papierlose
Urlaubsanträge, ....)?
 |
Unser Tipp: Lassen Sie sich doch mal kostenlos und
unverbindlich von uns
beraten und ein individuelles Angebot für Ihre konkreten Wünsche
zusammenstellen. Senden Sie uns einfach eine Email oder ein Fax von einem
"günstigen" Zeiterfassungssystem, welches Ihnen angeboten wurde. Gemeinsam
erläutern wir mit Ihnen die Leistungsmerkmale und finden die optimale Lösung
für Ihre Bedürfnisse. |
|